Hyvä tietää risteilystäni

Matkustajan tulee varmistaa, mitä passi-, viisumi- ja rokotusvaatimuksia vierailukohteissa on. Voit olla suoraan yhteydessä ko. maan suurlähetystöön tai edustustoon. Kaikilla matkustajilla tulee olla voimassa oleva passi riippumatta millä risteilyllä matkustetaan. Huom! Passin tulee olla voimassa ainakin kuusi (6) kuukautta matkan päättymisen jälkeen. Matkustajan tulee varmistaa passin voimassaolo ja kunto. Elämys Cruises ei vastaa matkustajalle aiheutuvasta vahingosta, mikäli hänen matkansa estyy tai keskeytyy puutteellisten matka-asiakirjojen, vanhentuneen tai rikkinäisen passin tai viisumin epäämisen vuoksi.

Huom! Risteilyillä, jotka alkavat, päättyvät tai vierailevat Yhdysvalloissa tulee matkustajilla olla voimassa oleva ESTA matkustuslupa. Matkustajan tulee tehdä ESTA-hyväksyntä Internetin kautta viimeistään 72 tuntia ennen matkaansa. Suosittelemme hankkimaan ESTA matkustusluvan hyvissä ajoin ennen matkan alkua. Jos matkustuslupaa ei myönnetä, Yhdysvaltoihin tarvitaan viisumi ja viisumin hankita-aika voi olla useampi kuukausi. 8.9.2010 alkaen ESTA-hyväksyntä on maksullinen. ESTA-maksu peritään luottokorttimaksuna hakemuksen yhteydessä. ESTA-hyväksyminen on voimassa kaksi vuotta tai lyhemmän ajan, mikäli passi vanhenee ennen sitä tai passin tiedot muuttuvat. ESTA-hyväksynnän puuttuessa voidaan matkustajilta evätä pääsy koneeseen. Suosittelemme ottamaan tulostetun matkustusluvan mukaan matkalle, sitä saatetaan kysyä satamassa. ESTA hakemuksen voi tehdä oheisen linkin kautta. 

https://esta.cbp.dhs.gov/ 

Nimitiedot tulee olla matkalipussa täsmälleen samassa muodossa ja järjestyksessä kuin ne ovat matkalla käytettävän passin koneellisesti luettavassa osassa, kuvasivun alalaidassa (esim. JAEAESKELAEINEN YRJOE). Mahdollinen yhdysetunimi tai yhdyssukunimi tulee ilmoittaa kokonaisuudessaan. Toisia etunimiä ei tarvita. Lennolle tai risteilylle lähtösi voidaan estää, mikäli lipussa on eri nimi kuin passissa.

Muistathan myös varmistaa, että matka- ja matkatavaravakuutuksesi on voimassa.

Meriristeilyillä matkustavien lasten ikäraja on 6 kuukautta. Joillakin reiteillä, kuten Atlantin ylittävällä reitillä, Havaijilla ja eräillä muilla risteilyillä lasten on oltava vähintään 12 kk ikäisiä. Sama koskee mitä tahansa risteilyä, jolla merellä ollaan vähintään 3 päivää peräkkäin. Jokiristeilyillä lasten ikäraja on 4 vuotta.

Kansainvälisillä risteilyillä ikäraja on 18 vuotta. Pohjois-Amerikasta lähtevillä tai siellä pysähtyvillä risteilyillä alaikäiseksi lasketaan alle 21-vuotiaat matkustajat.

Euroopan, Aasian, Etelä-Amerikan ja Australian risteilyillä alle 18-vuotiaat eivät saa matkustaa tai varata hyttiä itselleen, ellei hänen mukanaan matkusta hänen vanhempansa, laillinen holhoojansa tai muu valtuutettu henkilö, joka on vähintään 18-vuotias. Jos alle 18-vuotiaat matkustavat vanhempiensa / laillisten holhoojiensa kanssa, heidän hyttiensä on oltava vierekkäin tai suoraan vastakkain. Vastaavia sääntöjä noudatetaan Pohjois-Amerikan risteilyillä, mutta siellä ikäraja on 21 vuotta.

Kaikki alaikäiset, jotka eivät matkusta vähintään toisen vanhempansa tai laillisen holhoojansa kanssa, voivat nousta laivaan ja lähteä risteilylle vain, jos lapsen mukana on yksi tai useampi yli 21-vuotias (Pohjois-Amerikassa) tai 18-vuotias (Euroopassa, Aasiassa, Australiassa ja Etelä-Amerikassa) henkilö, jonka alaikäisen vanhempi tai laillinen holhooja on valtuuttanut matkustamaan alaikäisen mukana. Ellei valtuutuskirjettä voida esittää, alaikäinen ei pääse nousemaan laivaan eikä lähtemään risteilylle.

Jos alaikäinen matkustaa vain toisen virallisen huoltajan kanssa, matkalla tulee olla mukana mahdollisen toisen huoltajan kirjallinen lupa lapsen osallistumisesta matkalle sekä kopio luvan allekirjoittaneen huoltajan passista. Jos alaikäinen matkustaa vanhempansa kanssa ja hänellä on eri sukunimi, vanhemmuuden todistukseksi on esitettävä syntymätodistus (virkatodistus). Jos alaikäinen matkustaa aikuisen kanssa, joka ei ole hänen vanhempansa eikä laillinen holhoojansa, hänen on esitettävä alaikäisen voimassa oleva passi (ja mahdollinen viisumi), lapsen vanhemman allekirjoittama valtuutus siitä, että lapsella on lupa matkustaa matkaseuralaisensa kanssa, kopio vanhemman voimassa olevasta passista sekä syntymätodistus (virkatodistus). Holhoojan todistus tarvitaan myös, kun lapsi matkustaa sijaisvanhemman kanssa. Valtuutuskirjeen on oltava käräjäoikeuden tai muun asianmukaisen suomalaisen viranomaisen, kuten maistraatin, vahvistama.

Vahvistetun valtuutuskirjeen on sisällettävä vahvistus siitä, että alaikäisellä on oikeus osallistua kyseiselle risteilylle, retkille ja aktiviteetteihin ja että hänelle saa antaa lääkärinhoitoa, jos tilanne sitä vaatii ja lääkärin mielestä hoitoa on annettava välittömästi. Huom! Näitä sääntöjä noudatetaan myös silloin, kun lapsi matkustaa sukulaisten tai ystävien kanssa. Kaikki asiakirjat on esitettävä englanniksi, ja ne on tuotava sataman lähtöselvitykseen lähtöpäivänä.

Varustamon lomake löytyy tästä

Lue lisää: https://um.fi/lapselle-huoltajien-lupa-lomamatkalle

Jos lentomatka ei ole varustamon järjestämä, matkustaja on itse vastuussa risteily- ja lentoaikataulujen yhteensovittamisesta niin meno- kuin paluumatkalla. Suosittelemme matkustajia tarkistamaan lentojen yhteensopivuuden asiakaspalvelustamme. 

Suosittelemme matkustajia saapumaan risteilyn lähtökaupunkiin viimeistään lähtöä edeltävänä päivänä, jotta matkustajat ja matkatavarat ehtivät laivaan mahdollisista lentomuutoksista huolimatta.

Kun risteilyn ennakkomaksu on maksettu ja risteilyvaraus on vahvistunut, varustamon Cruise Plannerin kautta voi varata ja maksaa lisämaksullisia palveluja laivalle, tehdä pöytävarauksia, varata kylpylähoitoja jne. Sieltä löytyy myös esimerkkiruokalistoja eri ravintoloihin ja paljon muutakin hyödyllistä tietoa. Huomaa, että kaikki Cruise Plannerin kautta tehdyt varaukset tulee viedä varauksen loppuun asti, jotta ne vahvistuvat. Tämä koskee myös ilmaisten palveluiden varauksia. Varauksista lähtee matkustajille vahvistus sähköpostitse.

Oheisen linkin kautta pääset Cruise Planneriin: https://www.celebritycruises.com/int/booked

Sivuilla luodaan oma profiili ja kun olet syöttänyt kaikki pyydetyt tiedot ja varustamon varausnumeron, pääset käsiksi risteilyvaraukseesi.

Puhelimeen kannatta ladata Celebrity Cruises -sovellus (Applen App Storesta tai Google Play Storesta), jota voi käyttää laivalla maksutta laivan langattoman nettiyhteyden kautta. Sovelluksesta voit kätevästi mm. varata lisämaksullisia palveluita kuten kylpylähoitoja, retkiä ja tehdä pöytävarauksia. Voit myös tutkia laivan eri kansia ja chattailla laivan muiden matkustajien kanssa risteilyn aikana. Näet sieltä myös laivan päivittäisen ohjelman. Jotta sovellus toimii laivalla ollessasi, sinun pitää yhdistää laitteesi laivan langattomaan Wi-Fi verkkoon.

Applikaatio ei ole toistaiseksi käytössä seuraavilla laivoilla: Celebrity Flora, Celebrity Xploration ja Celebrity Xpedition.

Lisätietoa löytyy tästä

Laivan lähtöselvitys tehdään joko Celebrity Cruisesin kansainvälisillä verkkosivuilla tai Celebrity Cruises sovelluksessa. Online check in onnistuu Celebrity Cruisesin kansainvälisillä verkkosivuilla kirjautumalla sivun oikeasta ylälaidasta kohtaan Manage Trip.

https://www.celebritycruises.com/int/

Lähtöselvitys tulee tehdä viimeistään kolme päivää ennen risteilyn alkua. Kun lähtöselvitys on tehty, saat Xpress Passin, joka toimii dokumenttina laivalle pääsyyn. Xpress Passista selviää myös laivaannousuaikasi.

Kaikilla matkustajilla tulee olla matkalla mukana passi, matkaliput sekä luottokortti. Jos luottokorttia ei ole, varaudu tekemään käteistalletus laivalla. Matkustajien on itse huolehdittava muista kohdemaiden vaatimista matkadokumenteista, kuten viisumeista tai matkustusluvista kuten ESTA Yhdysvaltoihin. Passin tulee olla voimassa vähintään kuusi kuukautta risteilyn päättymisen jälkeen. Huomioithan alaikäisten kanssa matkustamiseen liittyvät ohjeistukset ja tarvittavat dokumentit. Kysy tarvittaessa lisätietoja asiakaspalvelustamme!

Suosittelemme matkustajia saapumaan risteilyn lähtökaupunkiin viimeistään lähtöä edeltävänä päivänä, jotta matkustajat ja matkatavarat ehtivät laivaan mahdollisista lentomuutoksista huolimatta.

Risteilyterminaaliin on pääsääntöisesti saavuttava viimeistään kaksi tuntia ennen risteilyn lähtöaikaa. Löydät risteilylipusta lähtöselvitysaikasi. Lippuun on merkitty myös lähtöselvityksen sulkeutumisaika. Laivaan pääsee normaalisti nousemaan jo puolen päivän aikaan. Lounasravintola on auki heti lähtöselvityksen alettua, mutta hytit luovutetaan käyttöön vasta iltapäivällä. Huomioi, että jos saavut satamaan myöhässä, risteilysi katsotaan peruutetuksi, eikä sinulla ole oikeutta risteilyhinnan takaisinmaksuun. Mahdollisessa myöhästymistilanteessa, ole yhteydessä Elämys Cruisesin asiakaspalveluun tai asiakaspalvelumme ollessa suljettuna, risteilylipussa ilmoitettuun Emergency Travel Team -puhelinnumeroon.

Matkatavarat, käsimatkatavaroita lukuunottamatta, jätetään satamahenkilökunnalle terminaaliin saavuttaessa. Henkilökunta huolehtii matkatavaroiden kuljetuksesta laivaan. Tämän jälkeen voit siirtyä lähtöselvitystiskille satamahenkilökunnan ohjeistuksen mukaan. Huolehdi, että mukanasi on joko tulostetut tai digitaaliset Xpress Pass -dokumentit. Saat lähtöselvityksestä henkilökohtaisen hyttikorttisi, joka toimii sekä henkilöllisyystodistuksena, hytin avaimena, että maksuvälineenä laivalla. Vaihtoehtoisesti hyttikortti on toimitettu valmiiksi hyttiisi. Hyttikorttiin on merkitty à la carte -ravintolan nimi sekä pöytänumero. Pöytänumeroa ei ole määritelty, mikäli olet valinnut Celebrity Select -kattausajan.

Laivaan noustessa matkustajille tehdään turvatarkastus, jossa myös käsimatkatavarat läpivalaistaan. Kaikista matkustajista otetaan myös valokuva, joka liitetään matkustajan profiiliin. Kuvan voi ottaa myös itse netissä tehtävän lähtöselvityksen yhteydessä.

Matkustajat saavat kulkea turvatarkastuksen läpi vain käsimatkatavaroiden kera. Isommat matkatavarat jätetään risteilyterminaaliin, mistä varustamon henkilökunta kuljettaa ne  myöhemmin samana päivänä matkustajien hytteihin. Suosittelemme, että pakkaat käsimatkatavaroihisi henkilökohtaisten tavaroidesi (passi, rahat, lääkkeet jne.) lisäksi vaihtovaatteet ja uimapuvun, sillä laivan ravintolat ja palvelut ovat käytössä heti laivaan nousun jälkeen. Matkatavaroita pakatessa kannattaa huomioida, että matkalaukut saatetaan toimittaa hyttiin vasta illallisen jälkeen. Suosittelemmekin pakkaamaan käsimatkatavaroihin mukaan myös illalliselle sopivat vaihtovaatteet. 

Isoihin matkatavaroihin kiinnitetään viimeistään satamassa baggage tag -matkatavaralipukkeet, jotka ovat matkalippujen yhteydessä. Varustamon satamahenkilökunta jakaa baggage tag -lipukkeita myös satamassa ja auttaa niiden kiinnittämisessä. Lipuke on suositeltavaa kiinnittää laukkuun etukäteen nitojalla tai teipillä, mutta vasta lennon jälkeen, jottei se irtoa lennon aikana.  

Jos matkalaukkua ei vielä illallisen jälkeen ole toimitettu hyttiinne, sitä voi käydä kysymässä laivan vastaanotosta. Koska kaikki matkalaukut läpivalaistaan laivaan tullessa, on mahdollista, että laukustanne on löytynyt jokin kielletty esine tai aine. Katso kaikki matkatavaroihin liittyvät rajoitukset seuraavassa “Kielletyt aineet ja tavarat” kohdassa.

Laivoille ei saa tuoda aseita, huumeita tai muita tavaroita, jotka voisivat vaarantaa matkustajien tai henkilökunnan turvallisuuden. Laivoille ei saa tuoda mm. silitysrautaa, kynttilöitä, korkkiruuveja, kahvin- tai vedenkeitintä, sähkömuuntajaa, teräaseita, räjähteitä, paloherkkiä aineita tai alkoholijuomia. Kaikki lennoilla kielletyt tavarat ovat kiellettyjä myös laivalla. Jos matkatavaroissa on mukana jotakin kiellettyä, ottaa laivayhtiö sen säilöön risteilyn ajaksi ja saatte tavaranne takaisin risteilyn päätyttyä.

Suosittelemme pakkaamaan särkyvät ja arvokkaat tavarat käsimatkatavaroihin. Satamakohteista tai laivan kaupoista ostetut alkoholijuomat jätetään laivalle säilytykseen ja palautetaan hyttiin risteilyn viimeisenä iltana. Huomioi, että henkilökohtaisten tavaroiden ja apuvälineiden tulee mahtua matkustajan hyttiin. Paloturvallisuussyistä käytävälle ei saa jättää esimerkiksi lastenvaunuja tai pyörätuoleja.

Matkustajilla on lupa tuoda yksi pullo viiniä laivalle ensimmäisenä päivänä (matkustajan tulee olla vähintään 21-vuotias). Muiden alkoholijuomien tuominen on kielletty. Pullot tulee rekisteröidä laivaan tullessa.

Celebrity Cruises -varustamon risteilyjen hintaan sisältyy:

• Tasokas majoitus valitussa hyttiluokassa
• Täysihoito laivalla sisältäen: Aamiaiset, lounaat, välipalat ja illalliset
• Jäävesi, mehut, tee ja kahvi laivan buffet-ravintolassa sekä kahvilassa
• Kuntosalin ja urheilukenttien käyttö
• Uima-altaiden, porealtaiden ja vesiliukumäkien (osalla laivoista) käyttö
• Suurin osa laivakohtaisista aktiviteeteista
• Ohjattua ohjelmaa lapsille, sekä lasten kerhon. HUOM! palvelukieli on englanti.
• Laadukas viihdeohjelman laivalla
• Satamamaksut ja verot
  
  Jos olet varannut Retreat -sviitin, risteilyn hintaan kuuluu lisäksi Premium -juomapaketti ja Premium -nettipaketti. Aqua- ja Concierge luokassa hintaan kuuluu myös lisäetuja.
  
  Jos olet lisännyt varaukselle asiakaspalvelumme kautta All included -etupaketin, siihen sisältyy Classic -juomapaketti ja Basic -nettipaketti.
  
  HUOM! Verkkosivuiltamme varattaessa palvelurahat eli tipit laivan henkilökunnalle eivät sisälly hintaan. Palvelurahat maksetaan laivalla ja ne veloitetaan hyttitililtä. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos haluat maksaa palvelurahat etukäteen loppumaksun yhteydessä.

Celebrity Cruises risteilyjen hintaan ei sisälly:

• Alkoholijuomat ja alkoholittomat juomat pulloissa ja tölkeissä
• Kattausmaksulliset erikoisravintolat
• Huonepalvelu (pois lukien continental-aamupala)
• Spa-palvelut
• Internet-yhteys
• Retket ja kuljetukset kohteissa
• Palvelurahat eli tipit laivan henkilökunnalle (HUOM, nettisivuiltamme varatessa palvelurahat eivät sisälly hintaan, ne voidaan lisätä asiakaspalvelumme kautta)

Risteilylle voi ostaa lisämaksullisia palveluita ennen risteilyn alkua Cruise Plannerin tai varustamon sovelluksen kautta.

Oheisen linkin kautta pääset Cruise Planneriin:https://www.celebritycruises.com/int/booked

Palveluita voi ostaa myös risteilyn aikana varustamon sovelluksen kautta sekä laivan eri vastaanotoista (retkitiski, kylpylän vastaanotto, viihdekeskuksen tiski).

Juomat laivalla

Juomista ilmaiseksi on tarjolla lähinnä vettä, mehuja ja kahvia laivan buffetravintolassa ja kahvilassa. Kaikki pullotetut ja tölkitetyt juomat sekä alkoholijuomat ovat lisämaksullisia. Laivalla voi ostaa juomia baareista ja ravintoloista yksittäin. Voit myös lisätä varauksellesi juomapaketin lisämaksusta. Katso tarkemmat tiedot juomapakettien sisällöstä kohdasta "Juomapaketit"

Laivan ostetuista juomista laivan baareissa peritään juomarahaa, joka lisätään automaattisesti laskuun. Juomarahan suuruus on n. 20 %

Retket satamakohteissa

Risteilyllä pääset tutustumaan uusiin kohteiseen lähes päivittäin. Celebrity Cruises järjestää satamissa monipuolisia retkiä, jotka tekevät unohtumattomasta lomasta vielä paremman. Jos haluat saada kaiken irti satama- ja kohdevierailuistasi, kannattaa ilmoittautua mukaan lisämaksullisille retkille. Hinnat vaihtelevat kohteittain.  Retkiä voi varata viimeistään kaksi päivää ennen risteilyn alkua varustamon sovelluksesta tai Cruise Plannerista tai paikan päällä laivalla. Jos jätät retkien tilaamisen laivalle, suosittelemme tekemään retkivaraukset laivan retkipisteessä heti risteilyn ensimmäisenä päivänä, sillä suosituimmat retket täyttyvät nopeasti.

Kun osallistut varustamon järjestämille retkille, pääset laivasta ulos aina ensimmäisten joukossa. Varustamon retki on turvallinen valinta myös siitä syystä, että laiva odottaa varustamon retkeltä tulijoita, jos paluu jostain syystä viivästyy.

Retkillä on tarjolla jokaiselle jotakin:

• Kaupunkikierroksia
• Aktiviteetteja ja seikkailua
• Kulttuuria ja historiaa
• Maisemareittejä
• Retkiä koko perheelle
• Luonnon ihmeitä
• Rantoja ja aurinkoa

Huomioithan, että retkien lähtöajat saattavat muuttua. Retkiliput toimitetaan viimeistään retkeä edeltävänä iltana suoraan hyttiisi. Löydät retken lähtöajan ja tapaamispaikan joko suoraan lipuista tai päiväohjelmasta. Retkiä voidaan myös peruuttaa, jos osallistujamäärä on liian pieni. Peruutustapauksissa osallistujille palautetaan rahat.

Voit lukea Celebrity Cruisesin retkistä lisää täällä:

https://www.celebritycruises.com/int/shore-excursions

Kylpylä- ja kauneuspalvelut

Varustamon aluksilla on tasokas kylpylä, jossa on tarjolla laaja valikoima erilaisia kauneus- ja hemmotteluhoitoja. Saatavilla on mm. hierontaa, kasvo- ja vartalohoitoja, manikyyrejä ja pedikyyrejä. Tarjolla on myös kampaamopalveluita. Alueelle voi ostaa sekä päivälippuja että sisäänpääsyn koko risteilyn ajaksi. Spa-alueen ikäraja on 18-vuotta.

Kuntosalin ryhmäliikuntatunnit

Kuntosalilla järjestetään lisämaksullisia ryhmäliikuntatunteja, kuten spinningiä, aerobicia ja pilatesta. Matkustajat voivat ostaa myös ammattitaitoisen personal trainerin palveluita.

Internet

Erilaisia internetpaketteja voi ostaa laivan valokuvaamon vastaanotosta tai varustamon sovelluksen tai nettisivujen kautta. Laivoilla on kahta eritasoista nettipakettia ostettavissa lisämaksusta: Basic ja Premium Wi-Fi. Basic-paketti maksaa n. 20 USD/laite/päivä ja Premium, johon kuuluu striimaaminen eli videot ja nopeampi yhteys, maksaa n. 35 USD/laite/päivä. Tarkemmat hinnat ja ehdot saat laivalla valokuvaamon vastaanotosta. Nettipakettien hinnat ovat usein edullisemmat, jos ostat ne etukäteen ennen risteilyn alkua varustamon Cruise Plannerin kautta.

Huomioithan, että nettiyhteys voi olla hidas ja epäluotettava varsinkin avomerellä, kun netti toimii satelliitin kautta. Laivayhtiö ei ota vastuuta, jos netti ei aina toimi tai toimii hitaasti.

Huomioithan, että voit monesti käyttää oman suomalaisen puhelinliittymäsi nettiä kohteissa, jotka kuuluvat roaming-hinnoitteluun (esim. Pohjoismaat sekä EU-maat), kun laiva on ankkurissa maissa. Kannattaa huomioida, että laivan ollessa merellä puhelimesi saattaa yhdistyä kansainväliseen satelliittiverkkoon. Suosittelemme kytkemään puhelimen mobiilidatayhteyden/data roamingin risteilyn ajaksi pois päältä, jotta vältyt ylimääräisiltä kuluilta.

Lisätietoa paketeista löytyy:

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/onboard-packages/internet-and-phone-packages

Celebrity Cruisesilla hyttiluokkia on kuusi: sisä-, ikkuna ja parvekehytit, joita kaikkia on erilaisia ja eri kokoisia. Laivoilta löytyy myös Concierge- ja Aqua Class –parvekehyttejä ja paljon erilaisia sviittejä.

Hyteissä on mm. televisio, tallelokero, jääkaappi minibaarilla, hiustenkuivaaja ja allaspyyhkeet. Hyttiin saa maksuttomasti jäitä ja 24/7 huonepalvelu maksaa n. 9,95 USD/toimitus. Mannermaisen aamiaisen saa hyttiin maksutta. Lastensängyt on varattava matkan varauksen yhteydessä.

Lisätietoa erilaisista hyteistä ja hyttiluokista löytyy:

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/staterooms

Concierge- ja Aqua Class -parvekehytteihin kuuluu lisäetuja: 

Aqua Class 

Aqua Class –hytteihin kuuluu kylpyläteemaisia etuja ja mukavuuksia tavalliseen parvekehyttikokemukseen verrattuna. Hyteissä on mm. kaksi joogamattoa, kylpytakit ja -tossut sekä tervetuliaispullo kuohuviiniä risteilyn alussa.

Aqua Class -matkustajilla on pääsy spa-concierge-palveluun, joka auttaa varaamaan kylpylähoitoja ja oma erityinen Celebrity Aqua Class –huonepalvelumenu täynnä terveellisiä vaihtoehtoja sekä rajoittamaton pääsy SEA Thermal Suiteen (Edge-luokan aluksilla) tai Persian Gardeniin (Millennium- ja Solstice-luokan aluksilla).

Aqua Class -hyteissä yöpyvät matkustajat voivat myös ruokailla maksutta ravintola Blu:ssa, jossa on tarjolla terveellisiä aamiais- ja illallisruokia.  

Lisätietoa Aqua Classista ja sen eduista löydät:

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/staterooms/aqua-class-stateroom

Concierge Class

Celebrity Concierge -luokan parvekehytit sijaitsevat usein laivan parhaimmilla paikoilla (yläkannet, usein keskilaiva) verrattuna Celebrityn tavallisiin parvekehytteihin. Concierge -parvehyttien hintaan kuuluu mm. tervetuliaispullo kuohuviiniä risteilyn alussa.

Lisätietoa Concierge Classistä ja sen eduista löydät: 

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/staterooms/concierge-class-stateroom

The Retreat -sviitit ja niiden edut 

The Retreat on Celebrity Cruisesin sviittielämys ja sviittiasiakkailla on mm.  henkilökohtainen hovimestari, sviittiasiakkaiden yksityinen ravintola sekä eksklusiivinen oleskelutila. Sviittien sisustuksen on suunnitellut palkittu sisustussuunnittelija ja Luminae At The Retreat -ravintolan menun on koonnut Michelin tähdellä palkittu kokki Daniel Boulud. 

The Retreat sviittiluokan etuja:

- Premium Beverage Package -juomapaketti

- Rajaton nettipaketti

- Pääsy sviittiasiakkaiden yksityiseen Retreat-loungeen ja Retreat-aurinkokannelle

- Pääsy sviittiasiakkaiden omaan Luminae-ravintolaan

- Priority laivaan nousu ja laivasta poistuminen sekä priority tender -kuljetukset

- Varatut istumapaikat teatterissa Evening Chic –iltoina

- Huonepalvelu ympäri vuorokauden

- Henkilökohtainen hovimestari

- Conciergen palvelut

- Tervetuliaispullo samppanjaa tai kuohuviiniä

- Erikoiskahvit sviitissä

- Tuoreita hedelmiä pyynnöstä

- Celebrity eXhale vuodevaatteet

- Laadukkaat kylpytuotteet

- Puuvillaiset kylpytakit ja kylpytossut

Lisätietoa The Retreat sviittiluokasta ja sen eduista löydät:

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/staterooms/suite-class

https://www.celebritycruises.com/int/faqs/the-retreat

Huom! Tarkat hyttiluokkien edut löydät aina varustamon omilta sivuilta.

Viihdeohjelma Celebrity Cruisesin laivoilla on laadukasta ja laivan teatterissa on joka ilta musikaaleja ja muita esityksiä. Tanssipaikkoja on takuulla riittävästi ja kokemuksena esimerkiksi uima-allasbileet tähtitaivaan alla jää varmasti kokeneemmankin matkailijan mieleen. Lisäksi tarjolla on paljon livemusiikkia.

Voit osallistua lisämaksullisille ruokakursseille tai viininmaisteluun. Risteilyllä pääsee myös oppimaan lisää esimerkiksi tanssitunnilla tai kädentaitopajassa. Lisäksi aluksella järjestetään erilaisia tietovisoja ja leikkimielisiä urheilukisoja.

Laivoilla on myös Las Vegas-tyylinen kasino. Kaikilla Celebrity Cruisesin aluksilla on myös useita baareja ja loungeja, joissa voi istua iltaa ystävien kanssa tai tanssia myöhään yöhön.

Celebrity Cruisesin laivoilta löytyy laadukas kylpylä, joka tarjoaa lisämaksusta laajan valikoiman tasokkaita hemmottelu- sekä kauneushoitoja. Kylpylässä on saatavilla perinteisiä hoitoja, kuten kasvohoitoja tai manikyyri.

Laivoilta löytyy myös kuntosali. Lisämaksusta voi osallistua ohjatuille mm. ryhmäliikuntatunneille tai joogatunnille.

Kaikenikäiset matkustajat on otettu huomioon laivan aktiviteetteja suunnitellessa. Aktiviteetit vaihtelevat laivoittain ja laivojen maksuttomiin palveluihin kuuluvat muun muassa:

- Suuri kuntosali monipuolisella tarjonnalla

- Myymälöitä

- Useita uima-altaita ja porealtaita

- Lasten omat tilat ja heille suunnatut aktiviteetit

- Kasino

- Kirjasto

- Yökerhoja ja baareja

Koska laivoilla suoritetaan ajoittain ylläpitotöitä, varustamo ei voi taata, että kaikki aktiviteettialueet ja laitteet ovat avoinna kaikilla risteilyillä. Varustamo ei voi myöskään taata, että aktiviteetteihin tarkoitetuilla alueilla on aina tilaa kaikille matkustajille. Osaan aktiviteetista on ikäraja.

Saat hyttiisi joka ilta seuraavan päivän päiväohjelman nimeltään Celebrity Today. Päiväohjelmasta löydät kaikki laivan tapahtumat, aktiviteetit ja esitykset ja missä ja monelta ne ovat. Näin tiedät esimerkiksi illalla mistä ravintolasta tai baarista löydät mieluistasi musiikkia tai mikä on illan teatteriesitys. Laivalla järjestetään monipuolista ohjelmaa aamun aikaisista tunneista iltamyöhään. Risteilyn jokaisena iltana laivan teatterissa esitetään viihde-esityksiä. Suurin osa aktiviteeteista kuuluu risteilyn hintaan ja päiväohjelmaan on erikseen merkitty aktiviteetit, jotka ovat lisämaksullisia (esimerkiksi bingo ja ryhmäliikuntatunnit).

Päiväohjelmasta löytyy myös laivan ravintoloiden ja baarien aukioloajat. Myös illallisen mahdolliset teemat ja suositellun pukukoodin löydät päiväohjelmasta.

Suosittelemme pitämään päiväohjelmaa aina mukana, myös maissa, jos tulee tarve esimerkiksi tarkistaa laivan lähtöaika tai mihin asti laivalta saa lounasta. Päiväohjelmasta löydät myös tärkeimmät puhelinnumerot, kuten vastaanoton, retkitiskin ja lääkäriaseman. Voit soittaa hyttisi puhelimesta tai mistä tahansa puhelimesta laivan yleisistä tiloista. Päiväohjelman tiedot löydät myös Celebrity Cruises – sovelluksesta, jonka voit ladata puhelimeesi tai tablettiisi.

Celebrity Cruises on siirtynyt sähköiseen pelastusharjoitukseen (Emergency Safety Drill), jossa jokaisen matkustajan on katsottava video laivan turvallisuudesta ja siihen liittyvistä ohjeista risteilyn ensimmäisenä päivänä. Videon löydät joko omasta Celebrity Cruises – sovelluksestasi tai hyttisi televisiosta. Videon katsottuasi, sinun on käytävä omalla Muster Stationilla, eli kokoontumispaikalla, joka on tarkoitettu hätätapauksien kokoontumispaikaksi. Löydät oman Muster Stationin eli kokoontumispaikkasi hyttikortistasi tai hyttisi ovessa olevasta taulusta. Muster Stationilla henkilökunta skannaa hyttikorttisi. Saat tarkemmat ohjeet laivan lähtöselvityksessä tai laivaan saapuessasi.

Löydät risteilyn reitin ja aikataulun matkalipuista sekä Celebrity Cruises -sovelluksesta. Risteilyn päiväohjelmassa ilmoitetaan ajat, jolloin laiva saapuu ja lähtee satamasta ja koska laivaan tulee palata takaisin. Suosittelemme saapumaan laivaan vähintään tuntia ennen sen lähtöä, näin esteiden tai viivästysten sattuessa on enemmän aikaa. Laivalla ei ole velvollisuutta odottaa myöhässä saapuvia matkustajia, eli palaathan laivalle ajoissa. Jos laivalle liikutaan tendereillä eli yhdysveneillä, päiväohjelmassa on tieto, koska viimeinen yhteysvene lähtee satamasta kohti laivaa, ethän myöhästy siitä. 

Laivan saapumis- ja lähtöajat saattavat muuttua risteilyn aikana, joten tarkistathan aina tarkasti jokailtaisesta päiväohjelmasta seuraavan päivän aikataulun. Joskus laiva saattaa joutua poikkeuksellisesti lähtemään tai saapumaan myöhemmin tai aiemmin päiväohjelman jo saavuttua. Tällöin laivalla kuulutetaan selkeästi muutoksista. Esimerkiksi jos laivan saapuminen satamaan aamulla viivästyy, saattaa se viipyä hieman pidempään satamassa illalla. 

Monissa pienemmissä satamissa laivat joutuvat ankkuroitumaan merelle laituriin kiinnittymisen sijaan. Näissä tapauksissa varustamo käyttää satamaan siirtymiseen pienempiä tender-aluksia eli yhteysveneitä. Matkalippuihin on yleensä ennalta merkitty, käytetäänkö kohteessa yhteysveneitä vai pääseekö laiva kiinnittymään suoraan laituriin. Näin ei kuitenkaan aina ole, joten joka ilta hyttiin ilmestyvästä päiväohjelmasta saat viimeistään tiedon, onko seuraavan päivän kohteessa käytössä yhteysveneet. Myös sääolosuhteet saattavat vaikuttaa yhteysveneiden tarpeeseen.

Päiväohjelmassa annetaan selkeät ohjeet, jos yhteysveneeseen tulee hakea erillinen lippu. Useasti numerollisen lipun voi hakea edeltävänä iltana tai aikaisin aamulla. Yhteysveneisiin siirrytään porrastetusti, tällä halutaan taata kaikille mukava ja ruuhkaton siirtyminen veneisiin käytävien kautta. Päiväohjelmassa kerrotaan, tuleeko oman lipun numeroa odottaa jossakin paikassa, esimerkiksi laivan teatterissa vai tuleeko vain kuunnella laivan kovaäänisistä omaa numeroa ja sitten siirtyä ohjeiden mukaiseen paikkaan. Jos olet ostanut laivayhtiön lisämaksullisen retken, sinun ei tarvitse huolehtia yhteysveneistä. Saavut vain retkesi tapaamispaikkaan oikeaan aikaan. Jos sinulla ei ole kiirettä aamulla maihin, sinun ei tarvitse hakea yhteysvenelippua. Päiväohjelmassa yleensä ilmoitetaan minkä kellonajan jälkeen ei enää tarvitse lippua ja voi siirtyä suoraan yhteysveneisiin. Laivalle palatessa et tarvitse enää lippua.

Huomioi, että yhteysveneiden käytössä voi olla rajoituksia liikuntarajoitteisille. Pääsääntöisesti liikuntarajoitteinen voi siirtyä yhteysveneeseen, jos hän pystyy kävelemään muutaman askeleen ja käyttää manuaalista pyörätuolia. Joissakin satamissa yhteysveneet ovat esteettömämpiä kuin toisissa. Joskus veneet ovat suurempia maista tulevia aluksia, usein laivan omia pelastusveneitä ja joskus molempia samaan aikaan. Varustamo ei voi valitettavasti taata liikuntarajoitteisille pääsyä satamaan, kun yhteysveneet ovat käytössä.

Celebrity Cruisesilla tai laivan kapteenilla on oikeus muuttaa laivan reittiä esimerkiksi sääolosuhteiden, mekaanisen vian tai hätätilanteen takia. Reittimuutosten takia jokin satamakohde saattaa jäädä risteilyllä väliin tai voi vaihtua toiseen. Reitti- ja aikataulumuutoksien osalta Elämys Cruises ja risteilyvarustamo eivät ole korvausvelvollisia matkustajalle.

Celebrity Cruisesin laivoilla käytetään valuuttana Yhdysvaltain dollaria. Laivoilla ei käytetä lainkaan käteistä, maksaminen tapahtuu omalla hyttikortilla. Hyttitili yhdistetään omaan luottokorttiin, josta veloitukset tehdään. Perhe tai pariskunta voi avata myös yhteisen tilin niin halutessaan. Käytännössä tämä toimii siten, että jo ennen matkaa matkustajilla on mahdollisuus luovuttaa luottokorttitietonsa varustamolle lähtöselvityksen yhteydessä ja varustamo luo hyttitilin tällöin jo etukäteen. Risteilyn aikana suoritetut ostokset veloitetaan risteilyn päätyttyä automaattisesti hyttitilin takuuna toimivalta luottokortilta. Matkustajille toimitetaan tätä ennen koontilasku kaikista ostoksista joko tulostettuna versiona tai älypuhelinsovellukseen. Viimeisen yön ja aamun ostokset eivät näy laskussa. Mikäli koontilaskussa kaikki on oikein, menee veloitus automaattisesti ja koontilasku toimii kuittina ostoksista. Jos laskussa on huomautettavaa, tulee siitä tehdä reklamaatio laivan vastaanotossa ennen risteilyn päättymistä. Mikäli olet avannut hyttitilin käteispantilla, tulee loput käteiset käydä noutamassa asiakaspalvelusta ennen laivalta poistumista. Mikäli ostosmäärä ylittää käteispantin määrän kesken matkan, tulee matkustajan käydä lisäämässä käteispantin summaa.

Paikallista valuuttaa on hyvä varata mukaan myös esimerkiksi satamakohteiden takseja varten. Suosittelemme vaihtamaan rahaa mahdollisuuksien mukaan jo kotimaassa tai risteilyn lähtösatamassa. Laivalla käteistä ei tarvita. Käteinen kelpaa laivalla ainoastaan laivan kasinolla.

Huomioithan, että varustamo tekee risteilyn aikana hyttitiliin liitetylle luottokortille katevarauksia valvoakseen, että luottokortilla riittää katetta. Katevarausten käsittelyaika on muutama viikko ja käsittelyaikaa ei voi nopeuttaa. Varat ovat taas normaalisti käytössä, kun luottokorttiyhtiö on poistanut katevaraukset tililtä.

Päivisin voi pukeutua tavallisiin lomavaatteisiin, esimerkiksi rantavaatteisiin ja shortseihin. Vierailukohteita varten kannattaa pakata mukaan hyvät kävelykengät. Uima-altaalle tarvitset uima-asun, sandaalit tai varvastossut. Jos aiot käyttää kuntosalia matkan aikana, mukaan kannattaa pakata myös urheiluvaatteet ja sisälenkkarit.

Iltaisin matkustajien toivotaan pukeutuvan hieman siistimmin ja iltakäyttöön sopivat hyvin esimerkiksi mekot, hameet, pitkät housut ja siisti paita. Laivojen pääravintolassa on muutaman kerran viikossa ns. formal-illallinen, jolloin matkustajilta toivotaan siistimpää pukeutumista, mutta halutessaan näinä iltoina voi ruokailla vaikkapa buffet-ravintolassa. Formal -iltoina pääravintolaan voi pukeutua esimerkiksi leninkiin, housupukuun, kauluspaitaan tai pikkutakkiin. Laivalla järjestetään risteilyn aikana myös teemailtoja, jolloin illalliselle voi pukeutua teeman mukaisesti. Huomioithan, että t-paidat, uima-asut, paljaat jalat, hihattomat topit tai lippikset eivät ole sallittuja pääravintolassa tai erikoisravintoloissa. Shortsit tai varvassandaalit eivät ole toivottuja aluksilla ilta-aikaan. Hyttiisi toimitettavasta päiväohjelmasta löydät aina päivän pukukoodin.

Kaikilla Celebrity Cruisesin laivoilla on useita ravintoloita ja kahviloita.

Risteilyn hintaan sisältyvät ravintolat

Risteilyn hintaan sisältyy täysihoito ja ruokailut sisältyvät hintaan laivan à la carte -pääravintolassa ja buffetravintolassa. Useilla laivoilla on myös muita ravintoloita ja kahviloita, joissa voi aterioida maksutta. Laivoilla on myös lisämaksullisia erikoisravintoloita. Ruokaa tarjoillaan laivalla ympäri vuorokauden.

Aamiaista, lounasta ja illallista tarjoillaan sekä laivan à la carte -pääravintolassa että buffetravintolassa. Continental aamiaisen voi tilata veloituksetta myös hyttiin.

Pääravintolassa on illalliselle kiinteät kattausajat ja varausvaiheessa voi toivoa aikaisempaa (noin klo 18) tai myöhäisempää kattausaikaa (noin klo 20.30). Varustamolla on käytössä myös Celebrity Select Dining -illallisvaihtoehto, jolloin illallisella voi ruokailla ilman kiinteää kattausaikaa. Buffetravintolaan ei tarvita pöytävarauksia.

Illallisajat vaihtelevat laivoilla kohteen mukaan ja ravintoloiden aukioloajat löytyvät päiväkohtaisesta ohjelmasta.

Huonepalvelu

Matkustajat voivat tilata huonepalvelun kautta hyttiin sekä maksuttomia että lisämaksullisia vaihtoehtoja. Huonepalvelun toimitusmaksu on n. 9,95 USD + n. 20 % palvelumaksu. Huonepalvelulista löytyy hytistä.

Erikoisruokavaliot

Erikoisruokavalioista ja allergioista tulee ilmoittaa Elämys Cruisesille viimeistään kuukautta ennen matkaa. Lisäksi erikoisruokavaliosta ja allergioista tulee mainita laivalla ravintolan tarjoilijoille ja hovimestarille. Erikoisruoat tulevat usein omasta keittiöstä ja matkustajilla on useasti myös omat hovimestarit ja tarjoilijat. Huomioithan, että tästä syystä erikoisruoat saattavat tulla eri aikaan ja eri tahdissa muiden pöytäseurueen ruokien kanssa.

Ruokailu lasten kanssa

Laivan ravintoloista löytyy myös lapsille sopivaa ruoka. Laivan pääravintolassa on lapsille omat ruokalistat ja ravintolan henkilökunta lämmittää pikkulasten ruoan pyydettäessä. Ravintoloista löytyy rajoitettu määrä syöttötuoleja.

Illallista voi nauttia myös laivan lisämaksullisissa erikoisravintoloissa. Erikoisravintolat vaihtelevat laivoittain ja niissä voi ruokailla pientä kattausmaksua tai à la carte -hinnoittelua vastaan. Erikoisravintoloihin on mahdollista varata myös erikoisravintolapaketteja, jotka sisältävät useampia illallisia erikoisravintoloissa. Lisätietoa löytyy varustamon Cruise Plannerista ja https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/onboard-packages/dining-packages

Huomioithan, että moniin erikoisravintoloihin saavat tulla ainoastaan yli 12-vuotiaat lapset.

Alkoholijuomia saa ostettua yksittäin laivan baareista ja ravintoloista, jos et halua ostaa juomapakettia. Matkustajilla on lupa tuoda yksi pullo viiniä laivalle ensimmäisenä päivänä (matkustajan tulee olla vähintään 21-vuotias). Muiden alkoholijuomien tuominen on kielletty. Pullot tulee rekisteröidä laivaan tullessa. Satamakohteista tai laivan kaupoista ostetut alkoholituotteet jätetään risteilyn ajaksi laivalle säilytykseen ja ne toimitetaan takaisin matkustajille risteilyn viimeisenä iltana. Kaikilla Pohjois-Amerikasta ja Arabiemiraateista lähtevillä tai siellä vierailevilla risteilyillä ikäraja alkoholin nauttimiselle on 21 vuotta. Ikäraja varustamon yksityisissä kohteissa (CocoCay) ikäraja on myös 21 vuotta. Etelä-Amerikan, Euroopan, Australian ja Aasian risteilyillä 18–20 -vuotiaat saavat nauttia olutta ja viiniä. Laivan henkilökunnalla on oikeus takavarikoida laivalle tuodut omat juomat tai olla tarjoilematta erittäin päihtyneelle matkustajalle.

Voit myös lisätä varauksellesi juomapaketin lisämaksusta. Alla tarkempaa tietoa eri juomapakettien sisällöstä:

Classic alk. 89 USD/päivä/hlö

Pakettiin sisältyy valikoima oluita, cocktaileja ja väkeviä alkoholeja sekä viinit laseittain. Pakettiin kuuluu myös vesipullot, hanalimut, mehut ja erikoiskahveja ja teetä. Lisäksi viinipulloista saa 15 % alennuksen. Pakettiin sisältyvien juomien hinnat maksimissaan 12 USD/kpl.

Premium alk. 109 USD/päivä/hlö

Palettiin sisältyy laaja olutvalikoima, laadukkaammat tuotemerkit, erikoisdrinkit ja viinit laseittain. Hintaan sisältyy myös uniikkeja cocktaileja tai suuria martineja Molecular-baarissa. Lisäksi viinipulloista saa 20 % alennuksen. Pakettiin sisältyvien juomien hinnat maksimissaan 19 USD/kpl.

Zero Proof alk. 30/päivä/hlö

Paketti sisältää valikoiman pullovettä, energiajuomia, vitamiinivettä, jääteetä, virvoitusjuomia sekä erikoiskahveja ja -teetä.

Juomapakettien hintaan lisätään 20 % palvelumaksu. Kaikille hytissä matkustaville aikuisille tulee lisätä sama juomapaketti. 13-17-vuotiaille (tai 13-20-vuotiaille risteilyalueesta riippuen) tulee lisätä alkoholiton Zero Proof -paketti. Alle 12-vuotiaille matkustajille ei tarvitse lisätä juomapakettia.

Juomapakettien hinnat ja pakettien sisältö sitoumuksetta. Tarkat hinnat ja sisältö löytyy aina varustamon omilta sivuilta.

https://www.celebritycruises.com/int/things-to-do-onboard/onboard-packages/beverage-packages

Risteilyhinnat eivät sisällä palvelurahoja eli tippejä laivan henkilökunnalle. Palvelurahan määrä on n. 18 - 23 USD/hlö/päivä hyttiluokasta riippuen. Summa lisätään automaattisesti matkustajan hyttitilille ja maksetaan laivalla. Vaihtoehtoisesti palvelurahat voidaan lisätä varaukselle asiakaspalvelumme kautta, jolloin ne maksetaan risteilyn loppumaksun yhteydessä.

Kaikkiin laivalla tehtäviin juoma-, kauneus- ja terveyspalveluostoihin lisätään n. 20 % palvelumaksu, joka laskutetaan automaattisesti Sea Pass -tililtä.

Laivoilta löytyy lapsille monipuolista ohjelmaa ja aktiviteetteja. Lapsille tarkoitetut ohjatut lastenklubit tarjoavat maksutonta ja ohjattua toimintaa lapsille ja nuorille (3 v – 17 v.) aamusta iltaan. Englanninkielisiä lasten kerhoja on eri ikäryhmille ja lapsille järjestetään muun muassa leikkejä, urheilua, musiikkia, karaokea, aarrejahtia ja teemajuhlia. Alle 3-vuotiaat lapset pääsevät vanhempiensa kanssa tutustumaan muihin lapsiin ja aikuisiin tiettyinä ajankohtina päivässä. Teinit voivat viettää aikaa X-Clubilla, josta löytyy myös uusimmat pelikonsolit. Heille järjestetään omia juhlia sekä aktiviteetteja. Saat lisätietoa klubien ohjelmasta ja aikatauluista risteilyn lapsille tarkoitetusta päiväohjelmasta.

Lisää löydät myös: 

https://www.celebritycruises.com/int/faqs/the-camp-at-sea

Laivoilla noudatetaan Yhdysvaltojen terveysviranomaisten ohjeita ja vaippoja käyttävät lapset eivät saa uida uima- tai porealtaissa, oleskella urheilukentillä tai kylpyläalueella. Uima-altaiden käyttökielto koskee myös pikkulapsia, jotka uivat uimiseen erityisesti tarkoitetuissa vaipoissa.

Varustamo suosittelee, että pikkulasten vanhemmat varaavat laivalle mukaan lastenruokaa, vaippoja ja lasten omat hygieniatuotteet. Laivoilla on saatavilla lastensänkyjä, mutta huomioithan, että hytin lattiatila on rajallinen.

Laivan pääravintolassa on lapsille omat ruokalistat ja ravintolan henkilökunta lämmittää pikkulasten ruoan pyydettäessä.

Hyttipalvelija siivoaa hyttisi päivittäin ja hyttipalvelijaa voi pyytää yhdistämään tai erottamaan sängyt toisistaan. Hän myös auttaa kaikissa hyttiin liittyvissä pyynnöissä ja kysymyksissä, esimerkiksi jos tarvitset lisätyynyjä tai peittoja. Hän myös toimittaa mahdolliset pyykit pesulapalveluun.

Laiva on suurilta osin kokonaan savuton. Tupakointi on sallittu laivalla ainoastaan erikseen merkityillä tupakointialueilla. Tupakantumppeja ei saa heittää laidan ylitse. Paloturvallisuussyistä tupakointi ei ole sallittua hyteissä tai hyttien parvekkeilla. Sääntöjen rikkomisesta peritään sakkomaksu, joka veloitetaan suoraan asiakkaan hyttitililtä.

Laivan sähkövirta on 110/220. Suomalaiset sähkölaitteet sopivat suoraan hytissä olevaan pistorasiaan ilman adapteria. Suosittelemme kuitenkin pakkaamaan mukaan adapterin (Yhdysvallat), sillä suomalaisiin sähkölaitteisiin sopivia pistorasioita ei välttämättä ole useita. Uudemmilta ja uusituilta laivoilta löytyy myös USB-pistorasioita. Laivoilla on tarjolla pyykinpesu- ja silityspalvelu, jonka hinnasto löytyy hytistä.

Laivalla on lääkäriasema, jossa työskentelee vähintään yksi lääkäri ja yksi sairaanhoitaja. Lääkäriasemalla hoidetaan pieniä vammoja ja sairauksia, sairaalahoitoa tarvitsevat henkilöt joutuvat hakeutumaan sairaalaan kohdesatamassa. Lääkäriasema on avoinna päiväkohtaisessa ohjelmassa merkittyinä aikoina ja hätätapauksissa ympäri vuorokauden. Laivalla tarjotut lääkäripalvelut ovat maksullisia, joten on suositeltavaa, että jokaisella matkustajalla on voimassa oleva sairaus- tai matkavakuutus, joka korvaa hoidon. Lääkäripalvelut veloitetaan suoraan hyttikortilta. Laivalla ei ole yhteistyötä minkään vakuutusyhtiön kanssa, eli lasku on aina maksettava ensin itse ja matkan jälkeen Suomessa haettava korvauksia omalta vakuutusyhtiöltä. Huomioithan, että lääkäriaseman hintoja ei voi verrata kotimaan lääkäripalveluiden hintoihin, vaan hoito voi olla hyvinkin kallista. Laivan lääkäriaseman aukioloajat ja sijainnin löydät laivan päiväohjelmasta. Merisairauteen laivan vastaanotto tarjoaa lääkkeet ilmaiseksi.

Suosittelemme ottamaan matkalle mukaan listan käyttämistänne lääkkeistä. Otathan myös tarpeeksi tarvitsemiasi lääkkeitä mukaan risteilylle.

Raskaana olevat voivat matkustaa risteilyllä 23. raskausviikolle asti. Jos raskaus on edennyt 24. viikolle, et voi valitettavasti matkustaa risteilyllä.

Raskaana olevien tulee esittää satamassa englanninkielinen lääkärintodistus, jossa ilmoitetaan raskausviikkojen määrä lähtöpäivänä ja todetaan, että raskaus ei ole korkean riskin raskaus ja että matkustaja on riittävässä kunnossa matkustaakseen risteilyllä. Kopio todistuksesta tulee lähettää viimeistään 30 vrk ennen risteilyn lähtöpäivää varustamon Special Services -osastolle osoitteeseen special_needs@rccl.com ja mukaan tulee liittää varustamon varausnumero.

Matkustajan täytyy olla lääketieteellisesti ja fyysisesti riittävän hyvässä kunnossa voidakseen lähteä risteilylle. Matkustajan tulee ilmoittaa Elämys Cruisesille heti risteilyä varatessa, tai mahdollisimman pian sen jälkeen, kirjallisesti kaikista terveyteen liittyvistä rajoitteistaan. Varustamon tulee tietää kaikista rajoitteista, jotka vaikuttavat olennaisesti risteilyn sujumiseen (ennen risteilyä ja mahdollisesti risteilyn aikana ilmenevät vaivat). Tämä ohje koskee myös mahdollisten apuvälineiden käyttöä.

Matkustajat saavat tuoda laivalle mukanaan valikoituja apuvälineitä, mutta niistä tulee ilmoittaa varustamolle viimeistään 40 päivää ennen risteilyä. Olethan yhteydessä risteilyasiantuntijaamme, jos haluat ottaa laivalle mukaan esimerkiksi pyörätuolin. Varustamot pidättävät oikeuden kieltää matkustamisen sellaisilta henkilöiltä, joiden ei katsota olevan henkisesti tai fyysisesti riittävän hyvässä kunnossa matkaa varten. Sama koskee matkustajia, jotka vaativat lääketieteellistä hoitoa tai avustajan, jollaista laivalla ei ole tarjota.

Laivoilla on saatavilla pyörätuoleja vieraiden käyttöön vain laivaan nousun ja poistumisen aikana tai hätätilanteessa. Matkustajien, jotka tarvitsevat jatkuvaa pyörätuolin tai muun tuen käyttöä, on tuotava mukanaan omat varusteensa. Huomaa, että kaikkien liikuntarajoitteisten matkustajien tulee voida liikkua laivalla omatoimisesti. Jos matkustaja ei pysty liikkumaan laivalla omatoimisesti, tulee hänellä olla oma avustaja mukanaan. Ilmoita Elämys Cruisesille tarve esteettömästä hytistä, mukaan tulevat apuvälineesi sekä mahdollisen pyörätuolisi mitat ja paino. Sähköpyörätuolista/sähkömoposta tulee ilmoittaa myös akkutyyppi. Valmistauduthan kertomaan nämä tiedot varausta tehdessäsi ja varustamolle tulee täyttää myös lisätietolomake.

Matkustaminen laivalla voidaan kieltää, jos muiden matkustajien tai henkilökunnan turvallisuus koetaan uhatuksi. Laivan miehistö voi tehdä päätöksen kieltää matkustajan nousu laivaan, jos se uhkaa matkustajan omaa, toisen matkustajan tai henkilökunnan terveyttä. Kiellon syynä voivat olla sairaus, epidemiavaara, epäasiallinen käytös, puutteet matkustusasiakirjoissa tai jokin muu syy, joka tekee laivaan nousun mahdottomaksi. Matkustajien tulee olla fyysisesti ja psyykkisesti riittävän hyvässä kunnossa risteilylle. Laivalla on toisten matkustajien huomioimiseen sekä terveyteen ja turvallisuuteen liittyviä sääntöjä. Miehistö voi pyytää sääntöjä rikkonutta matkustajaa poistumaan laivasta seuraavassa satamassa. Tällöin matkustaja on itse vastuussa kaikista kuluista, joita sääntöjen rikkominen tai laivasta poistuminen aiheuttaa.

Laivalla on mahdollista myös varata uusi risteily Future Cruise Vacations -palvelupisteestä. Kun teet uuden risteilyvarauksen jo laivalla, saat monesti hyviä etuja mm. alennusta tai käyttörahaa (onboard credit) seuraavalle risteilylle. Risteilyllä tehty uusi varaus ohjautuu suoraan Elämys Cruisesille ja risteilyn loppumaksun maksat Elämys Cruisesille. Risteilyn ennakkomaksu maksetaan laivalla.

Lue lisää Future Cruise Vacations –ohjelmasta: 

https://www.celebritycruises.com/int/future-cruise

Laivalta poistumiseen liittyvät ohjeet ja laukkuihin laitettavat baggage tag -matkatavaralipukkeet toimitetaan hyttiin risteilyn viimeisenä iltana. Ohjeissa ilmoitetaan, mihin aikaan hytistä tulee viimeistään poistua (useimmiten kahdeksalta aamulla), laivalta poistumisaika ja kokoontumispaikka sekä muut viimeisen aamun toimenpiteet. Risteilyn viimeisenä iltana kaikkien matkustajien tulee kiinnittää matkatavaroihinsa matkatavaralipuke (nimi, osoite ja muut tarvittavat tiedot) ja jättää laukku hytin oven ulkopuolelle ilmoitettuun aikaan mennessä. Henkilökunta kerää laukut yön aikana ja kuljettaa ne terminaaliin. Käsimatkatavaroihin kannattaa pakata kaikki tärkeät dokumentit, arvokkaat esineet ja lääkkeet.  Muistathan olla pakkaamatta matkalaukkuusi viimeisen päivän matkustusvaatteita.

Laivasta poistutaan porrastetusti. Matkatavaralipukkeen väri ja/tai numero vastaa kellonaikaa ja paikkaa, mihin matkustajan tulee kokoontua aamulla tiettyyn aikaan. Värien ja numeroiden osoittamat kellonajat ja paikat löytyvät päiväohjelmasta, joka toimitetaan hyttiin kotiinlähtöä edeltävänä iltana.  

Kun olet aamulla sinulle osoitetussa kokoontumispaikassa, saat henkilökunnalta ohjeet koska ja mistä kannelta poistua laivasta käsimatkatavaroittesi kanssa. Jos lähtö laivasta on myöhäinen, on laivassa usein käsimatkatavaroiden säilytyspaikka, jonne voit viedä tavarasi ja nauttia viimeisistä hetkistä laivalla. Pidä hyttikorttisi kanssasi viimeiseen asti, sitä tarvitaan laivasta poistumiseen. Hyttikortti jää tämän jälkeen sinulle muistoksi.

Matkalaukku noudetaan terminaalista poistumisohjeissa ilmoitetulta noutoalueelta. Siellä matkalaukut on lajiteltu värin/numeron mukaan, eli suuntaa baggage tag-matkatavaralipukkeesi osoittamalle matkalaukkujen alueelle. Kun olet löytänyt matkalaukkusi, voit suunnata terminaalista ulos kohti busseja ja takseja, riippuen millä tavalla jatkat matkaasi lentokentälle tai hotellille. Jos tarvitset kuljetuksen satamasta lentokentälle, voit tiedustella sen saatavuutta vastaanottotiskiltä tai retkitiskiltä heti risteilyn alussa.

Jos sinulla on kiire ehtiä esimerkiksi paluulennolle, voit lähteä laivalta heti ensimmäisten joukossa laivan saapuessa satamaan. Tällöin kuljetat kaikki matkatavarat itse ulos laivasta etkä jätä niitä hytin oven ulkopuolelle viimeisenä risteilyiltana. Voit tiedustella aikaista poistumismahdollisuutta laivan vastaanotosta. Huomioithan, että tällöin et saa avustusta matkalaukkujen kantoon ulos laivasta.

Jos olet varannut lentosi itse, varmista, että sinulla on riittävästi aikaa maihin tulon ja lennon lähdön välillä. Varustamo ja Elämys Cruises ei ole vastuussa matkustajan itse järjestämistä paluulennoista. Itse ostettuja lentolippuja ei välttämättä voi muuttaa, joten ethän varaa paluulentoa liian aikaisin aamulla, jotta satamasta lentokentälle siirtymiseen jää tarpeeksi aikaa. Suosittelemme matkustajia tarkistamaan lentojen yhteensopivuuden asiakaspalvelustamme.